Arbeit anders leben: Sie sind kreativ, haben Freude bei der Betreuung unseres Online-Sortiments und möchten unseren Onlineshop aktiv mitgestalten? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Gemeinsam wollen wir wachsen und darum erweitern wir unser motiviertes Team um eine:n Mitarbeiter:in für die Weiterentwicklung unseres e-Commerce Bereichs. Sie arbeiten mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen zusammen und können so in die Welt des Arbeitsalltages hineinwachsen. Der „Wir“-Gedanke ist bei dm keine leere Floskel – denn nur indem wir voneinander lernen und gemeinsam anpacken, werden wir besser.
Mitarbeiter:in E-Commerce
Günter-Bauer-Straße 1 5071 Wals
Vollzeit, unbefristet
Telefonnummer: 0662/8583-1937
Fragen? arbeiten@dm.at
Ansprechperson: Teresa Markl B.Sc.
Aufgaben – Dafür sorgen Sie bei uns:
- eCategory Management weiterentwickeln: Ihre Aufgaben reichen von der Zielgruppenanalyse bis hin zur Auswertung von eCommerce Kennzahlen. Gemeinsam mit dem Team entwickeln Sie Handlungsempfehlungen zu Online-Sortimenten.
- Omni-Channel-Retailing Business von dm gestalten: Sie beobachten Markttrends und unterstützen die Ausarbeitung von eCommerce Aktivitäten und Services für dm.
- Kund:innenanliegen betreuen: Im Tagesgeschäft betreuen Sie im 2nd Level Support die Anliegen unserer Kund:innen und finden kundenorientierte Lösungen. Ihr Schwerpunkt liegt dabei im Bereich Payment sowie Eskalationsfällen. Recherchearbeit und schnelle Bearbeitungszeiten zur Lösungsfindung fallen ebenso in Ihren Aufgabenbereich.
- Überblick behalten und das Team unterstützen: Mit Ihrer gut strukturierten Arbeitsweise und Sorgfalt behalten Sie den Überblick über Prozesse rund um Artikel im Online Shop, die Mein dm-App oder Online Aktivitäten. Sie arbeiten eigenverantwortlich und unterstützen Ihre Teamkolleg:innen bei Aufgaben im Tagesgeschäft.
Anforderungen – Das bringen Sie mit:
- Ausbildung und Erfahrung: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium (Schwerpunkt Marketing, E-Commerce, Kommunikation oder Innovation). Idealerweise konnten Sie bereits erste Erfahrungen im Bereich E-Commerce, Marketing oder Projektmanagement sammeln.
- Kundenbedürfnisse und Trends: Ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse und die Begeisterung für Trends im eCommerce Bereich zeichnen Sie aus.
- Arbeitsweise: Für Ihr Organisationstalent sind Sie bekannt und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen macht Ihnen Spaß. Selbstständiges Arbeiten, Eigeninitiative und die Rolle als echter Teamplayer runden Ihr Profil ab.
Ihr Job-Erlebnis – Das erwartet Sie bei dm:
- Teamarbeit: Bei dm sind wir Teamplayer. Wertschätzend im Umgang und abteilungsübergreifend gut vernetzt.
- Life-Balance: Sie bleiben flexibel, denn Urlaub, Gleitzeit und Homeoffice-Tage stimmen Sie mit den Kolleg:innen rücksichtsvoll ab. So lassen sich Privatleben und Beruf optimal in jeder Lebensphase vereinen.
- Moderne Arbeitswelt: Unser dm dialogicum mit Unternehmenssitz in Wals bei Salzburg bietet ein völlig neues New Work-Umfeld zum Arbeiten und Wohlfühlen. Neueste Ausstattung und smarte Büromöbel – je nach Tag und Aufgabe finden Sie den geeigneten Raum.
- Weiterbildung und -entwicklung: Bei uns bilden Sie sich während Ihrer Arbeitszeit weiter. Welche Schwerpunkte Sie setzen, entscheiden Sie je nach Karrierezielen. Die dm Lernwelt bietet Ihnen Lerninhalte sowohl für persönliche als auch fachliche Weiterentwicklung.
- Zusätzliche Benefits: Es gibt Rabatte für Mitarbeiter:innen, vergünstigte Versicherungen und viele gesundheitsfördernden Maßnahmen, auch für die psychische Gesundheit. Jährlich können Sie fünfmal kostenlos Lebens- und Sozialberatung anonym in Anspruch nehmen. Und beim „Mehr vom Leben Tag“ einmal im Jahr Ihre Arbeitszeit einem sozialen oder ökologischen Projekt widmen und einen zusätzlichen Urlaubstag erhalten.
Das Gehalt beträgt auf Basis unseres internen, transparenten Einkommenssystems, je nach Qualifikation und Erfahrung ab € 2.326, - brutto (auf Vollzeitbasis).