Die Liebherr-Werk Bischofshofen GmbH verantwortet als Teil der internationalen Firmengruppe Liebherr die Entwicklung, Produktion und den weltweiten Vertrieb der Liebherr-Radlader. Zudem ist sie für den Vertrieb und Service aller Liebherr-Baumaschinen in Österreich zuständig.
IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
Bischofshofen
Das sind Ihre Aufgaben
- Zentraler Ansprechpartner in unserem User Helpdesk für Incidents, Service Requests und Problems
- Bearbeitung von Anfragen, Analyse der Ursache von Störungen und Problemlösung
- Klassifizierung, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets in unserem Servicemanagement System
- Kompetente Beratung der Anwender bei Fragestellungen zu Hard- und Software
- Dokumentation von Lösungen und Bearbeitungsschritte im Ticketsystem
- Erweiterung der IT-internen Knowledge Base
Das bringen Sie mit
- Fundierte technische Ausbildung (IT-Lehre, HTL) mit Ausbildungsschwerpunkt in Informatik oder gleichwertiger Praxiserfahrung
- Gute Kenntnisse der Windows Client und Office-Anwendungen
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Service- und Teamorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Berufserfahrung im First Level Support und Helpdesk ist von Vorteil
Das bieten wir Ihnen
- Gezielte Weiterbildungsmaßnahmen
- Fahrtkostenzuschuss
- Hauseigene Betriebskantine inkl. Essenszuschuss
- Kostenloser Stellplatz im Parkhaus
Bei Liebherr bieten wir Ihnen ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem international erfolgreichen Familienunternehmen. Es erwartet Sie ein motiviertes, gut eingespieltes Team in einem sehr interessanten Umfeld, das viel Raum für selbstständiges Arbeiten bietet.
Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Stelle beträgt je nach Ausbildungsniveau von € 33.600,00 (Lehre), bzw. € 38.700,00 (HTL) brutto p.a. Eine Überzahlung aufgrund individueller Qualifikation und relevanter Berufserfahrung ist selbstverständlich möglich.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Alexandra Bernhofer unter: +43 50809 12073.