Aufgabenbereich
- Entgegennahme und Vermittlung von Telefongesprächen für die Kliniken im SALK-Verbund
- Organisieren und abarbeiten von Notrufen über die Alarmzentrale
- Tätigkeit auch im Rahmen von Schichtdienst (Nacht, Sonn- und Feiertag)
- Schematisches abarbeiten von Prozessen
- Annahme und Ausgabe diverser Kommunikationsgeräte
- Erstellen von Reports
Fachliche Anforderungen
- Abgeschlossene Schul- oder Berufsausbildung
- Mindestens 1 Jahr nachweisbare Berufserfahrung als Call Center Agent (m/w) Inbound, Telefonist/in bzw. im telefonischen Kundendienst Inbound
- Deutschkenntnisse (mindestens Level C1)
- PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit einschlägigen Programmen (MS Office, etc.)
Persönliche Anforderungen
- Zuverlässigkeit
- Teamfähigkeit
- Flexibilität
- Kommunikationsfähigkeit
- Setzen von Prioritäten
- Konfliktfähigkeit
- Belastbarkeit
Wünschenswerte Anforderungen
- Nachweisbare Erfahrung in einem Telefonvermittlungsbetrieb
- Erfahrung im medizinischen Umfeld
- Sehr guten Zahlengedächtnis
- Klare Sprach- und Kommunikationskenntnisse
- Sehr gute Umgangsformen
- Ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein
- Englischkenntnisse
- Selbständiges Arbeiten
Entlohnung gem. Landesbediensteten-Gehaltsgesetz, Einkommensschema 1 Einkommensband 3, abhängig von der Vordienstzeitenanrechnung, mindestens jedoch monatlich brutto € 2.330,20 bei Vollbeschäftigung.
Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung (Stellenangebot Nr. 1378) bis 11.11.2020 unter http://karriere.salk.at
Gemeinnützige Salzburger Landeskliniken Betriebsgesellschaft mbH
Personalmanagement und Recht
Müllner Hauptstr. 48, A-5020 Salzburg
