Die Merkur Versicherung lebt eine moderne agile Arbeitskultur, die Mitarbeiter:innen, Kund:innen und Partner:innen begeistert und über flache Hierarchieebenen hinweg, Netzwerke für gute Ideen nutzt. Wir schaffen ein Umfeld, in dem die Kompetenzen aller gefördert werden und das Beste: Wir suchen Verstärkung für unser TEAM MERKUR!

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Team Member (w/m/d) IT Administration

Graz, Vollzeit

IHRE AUFGABEN

Als Mitglied der IT Administration bzw. des IT Client Service Teams sind Sie zuständig für die IT Ausstattung und die technische Betreuung unserer Mitarbeiter:innen und betreuen unsere modernste Medientechnik am Merkur Campus
Sie erfüllen wesentliche Aufgaben im Mitarbeiter:innen Ein- und Austrittsprozess, indem Sie Betriebssysteme aufsetzen, Applikationen installieren und Computer personalisieren
Sie verwalten IT Assets in unserer zentralen Datenbank, kontrollieren die Malware Protection der Clients und administrieren mobile Endgeräte über unser Mobile Device Management System
Sie leisten 1st und 2nd Level User Support am Telefon oder direkt beim Anwender vor Ort und gehen proaktive auf User zu, wenn unsere Monitoring Systeme Störungen melden
Vor allem im Mitarbeiter:innen Eintrittsprozess übernehmen Sie eine sehr wichtige Aufgabe, indem Sie neuen Mitarbeiter:innen einen technisch reibungslosen Start in den neuen Job ermöglichen
Sie pflegen eine gewissenhafte Dokumentation Ihrer Arbeit und teilen Ihr Wissen für Kolleg:innen in Form von erstellten Anleitungen

IHR PROFIL

Wir freuen uns über Bewerber:innen, die bereits Berufserfahrung in der IT-Welt sammeln konnten.

Wertschätzende Kommunikation und eine hohe Begeisterung für eine telefonische und persönliche Userberatung
Lösungs- sowie teamorientierte Arbeitsweise, die sich besonders in einem dynamischen Arbeitsumfeld wohlfühlt
Umfassendes IT-Wissen und sehr gute Kenntnisse im Windows Bereich
Abgeschlossene technische Ausbildung im IT Bereich (Lehre/HTL)
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift