Die Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK) bietet ihren 7,6 Millionen Versicherten eine hervorragende Versorgung und umfassenden Service vom Bodensee bis zum Neusiedler See.
Referent (m/w/d)
Fachbereich Kundenservice und Landesstellen
Zeitraum / Stunden
Zeitraum: ab sofort
Stunden: 40 Wochenstunden
Beschäftigungsort
Die Ausschreibung erfolgt standortunabhängig. Bitte geben Sie im Zuge der Bewerbung Ihr gewünschtes Bundesland bekannt.
Wir bieten
Das Mindestgehalt beträgt nach erfolgreicher Einschulungszeit 3.803,70 Euro brutto monatlich, 14 mal jährlich (DO.A, Gehaltsgruppe E, Dienstklasse III, Bezugsstufe 1). Eine höhere Entlohnung bei weiterer Anrechnung von Berufserfahrung oder Studienzeiten ist möglich.
Kontakt
Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Foto und Zeugnissen unter Nennung des Betreffs „FB14-00-PA-2024-3251“ bis längstens 04.02.2025 per E-Mail an:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Im Fachbereich Kundenservice und Landesstellen sind die rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 139 Kundenservicestellen österreichweit für die Betreuung unserer Kundenanliegen zuständig.
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigen, persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten an.
Welche Aufgaben erwarten Sie bei uns?
- Fachliche Unterstützung des Fachbereichsleiters in rechtlichen und organisatorischen Agenden
- Inhaltliche Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen und Berichten
- Selbstständige Bearbeitung sowie Koordinierung von Anfragen und den Fachbereich betreffenden Themen
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des FB Kundenservice und Landesstellen
- Erstellung und Interpretation von Analysen
- Mitwirkung bei der Planung und Abwicklung von Projekten
- Verfassen von Anträgen und Berichten an Gremien
- Ansprechpartner fachbereichsintern und Schnittstelle zu anderen Fachbereichen
- Vorbereitung, Nachbereitung und Moderation von Meetings und Workshops
Was erwarten wir von Ihnen?
- Hohe Belastbarkeit
- Hohes Maß an Eigeninitiative sowie genaue und selbstständige Arbeitsweise
- Rasche Auffassungsgabe
- Konzeptfähigkeit und hohe Umsetzungskompetenz
- Problemlösungs- und Konfliktfähigkeit
- Kunden- und Serviceorientierung im Sinne der Kundenservicestrategie
- Lösungsorientierte Arbeitsweise für unsere Kundinnen und Kunden
- Lern- und Entwicklungsbereitschaft
- Teamfähigkeit
- Sehr gute analytische Fähigkeiten und ausgezeichnete Ausdrucksfähigkeit
- Identifikation mit den Grundsätzen der sozialen Krankenversicherung sowie mit den Zielen und Werten der ÖGK
Diese Zusatzqualifikationen sind von Vorteil:
- Abgeschlossenes Sozial-, Wirtschafts- oder Rechtswissenschaftliches Studium
- Erfahrung im Projekt- und Prozessmanagement
- Kenntnisse der Organisation und Geschäftsabläufe der ÖGK inkl. unserer Kundenservicestrategie
- Kenntnisse der Zusammenhänge innerhalb der österreichischen Sozialversicherung
Unser Angebot:
- Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und somit wertvolle Beiträge für eine Weiterentwicklung der ÖGK im Sinne der Kundinnen und Kunden zu leisten
- Sehr gute Zusammenarbeit in österreichweiten Teams
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Transparentes Gehaltsschema mit Biennalsprüngen und ansprechenden Sozialleistungen
- Gleitzeit und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
