Sales & CRM Expert Microsoft Dynamics (all genders)
Starten Sie bei uns durch – als Sales & CRM Expert Microsoft Dynamics (all genders).
Ein Sales & CRM Expert (all genders) stellt sicher, dass bestehende Saleschannels (z.B. Website, Newsletter, Partnervertrieb) laufend optimiert und – wo möglich - automatisiert werden. Im crossfunktionalen Product Team vertritt man die Interessen der Kund:innen sowie Vertriebspartner:innen und trägt damit zum Wachstum der Nutzerschaft und letztlich zum Produkterfolg bei.Aufgabenbereich
- Entwicklung und Design von Sales- & Marketing-Prozessen gemeinsam mit dem Product Team
- Laufende Weiterentwicklung der Prozesse, insbesondere mit dem Ziel der Produkt-Digitalisierung und Automatisierung
- Übersetzen von Business-Anforderungen in die technischen Möglichkeiten der Website und/oder des CRM-Systems (Microsoft Dynamics)
- Koordination von internen und externen technischen Umsetzungspartnern
- Ableitung von Handlungsempfehlungen und Maßnahmen zur Optimierung der Customer Journey
- Planung, Koordination und Durchführung von Kundenbefragungen (qualitativ & quantitativ)
- Konzeption und Implementierung von Sales-/Marketing-Aktivitäten mit dem Ziel der Aktivierung oder Reaktivierung von Kund:innen
Anforderungsprofil
- Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Marketing & Sales oder vergleichbarer Fachrichtungen bzw. einschlägige Berufserfahrung
- Sehr gutes technisches Verständnis für moderner digitale Sales-Prozesse (z.B. Marketing Automation)
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (zB. Microsoft Dynamics), insbesondere den entsprechenden Sales & Marketing-Modulen
- Erfahrung im Umgang mit Analyse-Tools wie z.B. Google Analytics oder ähnlichen
- Freude an der selbstständigen Arbeit in einem crossfunktionalen, agilen Team
- Erfahrung mit agilen Methoden oder Bereitschaft, diese zu erlernen
- Freude daran, eine kommunikative Schnittstellenfunktion zu übernehmen
- Exzellente Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
Wir bieten
- Vielfältiges und spannendes Arbeitsumfeld in einem innovationsgetriebenen Umfeld
- Flexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien, moderne Arbeitsräume und Homeoffice-Möglichkeit
- Ideale Anbindung mit Förderung für öffentliche Verkehrsmittel
- Individuelle Aus- und Weiterbildungsprogramme
- Tolles Arbeitsklima durch wertschätzende Führungskultur und fairen Umgang miteinander
- Unsere attraktiven Gehaltsangebote orientieren sich an aktuellen Marktgehältern und liegen daher je nach Qualifikation und Berufserfahrung über dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt. (Gesetzlich sind wir verpflichtet darauf hinzuweisen, dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position monatlich
€ 3.454,73 brutto beträgt.)
Diese Stelle ist auf 1,5 Jahre (Karenzvertretung) befristet mit der Option zur Übernahme.