Client Support Engineer (all genders)
Starten Sie bei uns durch – als Client Support Engineer (all genders).
Die Zukunft hat ein Zuhause: Arbeiten im Team der Salzburg AG. Bei einem der innovativsten und spannendsten Unternehmen des Landes. Hier eröffnen sich glänzende Perspektiven: Denn hier haben Client Support Engineer (all genders) von Beginn an die Möglichkeit, die Zukunft Salzburgs 365 Tage im Jahr aktiv mitzugestalten.Aufgabenbereich
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen im Applikationsbereich
- Durchführung von Hardware-/Software Installationen
- Wartung, Dokumentation und Verwaltung von Hardware
- Verwaltung der CMDB und Mitarbeit an unseren ITIL Prozessen
- Durchführung von Software-Konfiguration und Verteilung
- Betreuung der bestehenden Clientlandschaft
- Enge Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, externen IT-Dienstleister:innen und auch Hersteller:innen
- Sicherstellen einer positiven Kundenerfahrung durch hohe Servicequalität und klare, transparente Kommunikation
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder entsprechende Praxis im IT-Support Umfeld
- Erfahrung in der Hardwareverwaltung (Laptop / Desktop / Mobile Devices)
- Scripting Erfahrung (z.B. PowerShell) und ITIL-Kenntnisse von Vorteil
- Leidenschaft für die Microsoft 365 Welt
- Kompetente Ansprechperson mit Freude an einer kommunikativen und abteilungsübergreifenden Tätigkeit
- Teamplayer mit einem starken Kundenfokus
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Führerschein der Klasse B
Wir bieten
- Vielfältiges und spannendes Arbeitsumfeld in einem innovationsgetriebenen Umfeld
- Flexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien und moderne Arbeitsräume
- Attraktive Homeoffice-Modelle
- Ideale Anbindung mit Förderung für öffentliche Verkehrsmittel
- Individuelle Aus- und Weiterbildungsprogramme
- Tolles Arbeitsklima durch wertschätzende Führungskultur und fairen Umgang miteinander
- Kinderbetreuungsprogramme im Sommer
- Unsere attraktiven Gehaltsangebote orientieren sich an aktuellen Marktgehältern und liegen daher je nach Qualifikation und Berufserfahrung über dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt. (Gesetzlich sind wir verpflichtet darauf hinzuweisen, dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position monatlich € 2.942,52 brutto beträgt.)