Mitarbeiter Communication Center (Inbound) (w/m/d)

Mitarbeiter Communication Center (Inbound) (w/m/d)

  • Salzburg
  • Voll/Teilzeit
  • 2.195
Mitarbeiter Communication Center (Inbound) (w/m/d), 1. Bild
Wir suchen Menschen, die sich für die Marke Stiegl begeistern und mit Herz und Wissen in unserem familiengeführten Unternehmen überzeugen möchten.
 
Für diese Position ist ein flexibles Stundenausmaß sowie Zeiteinteilung nach Absprache zwischen 20 und 30 Wochenstunden vorgesehen. 
 
Bitte geben Sie in Ihrer Bewerbung das gewünschte Stundenausmaß an. 

Ihre Aufgaben

  • Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen sowie Reklamationen (telefonisch und per Mail)
  • Erfassung und Nachbearbeitung von Standardaufträgen im ERP-System (NAV), inkl. Klärung von Nachlieferungen und Verfügbarkeiten in Abstimmung mit Lager & Logistik
  • Unterstützung im Zusatzverkauf (Aktionsangebote, Sortimentsumstellungen)
  • Bearbeitung von Serviceaufträgen und Unterstützung bei Veranstaltungen/Festen gemäß interner Richtlinien
  • Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit und Abwicklung von Anliegen rund um Bestellungen, Rechnungen, Preise und sonstige Kundenanfragen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert
  • Versierter Umgang mit gängiger Office-Software (insbesondere MS Office)
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt und kommunikatives Geschick
  • Hohe Serviceorientierung, Einsatzbereitschaft und Verlässlichkeit
  • Gewissenhafte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Wir bieten

Als Familienunternehmen legen wir großen Wert auf das Wohlbefinden und die Gesundheit unserer Stieglerinnen und Stiegler und bieten Ihnen unter Anderem:
  • Gratis Mitarbeiterparkplätze
  • Vergünstigtes Mittagsmenü in unserem Mitarbeiterschalander
  • Betriebliche Altersvorsorge nach 6 Monaten Firmenzugehörigkeit
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten bis zu zwei Tage pro Woche
  • Konditionen & Vergünstigungen beim Kauf unserer Produkte
  • Individuelle Aus- und Weiterbildung im Rahmen der Stiegl Akademie
  • Möglichkeit zur Anmeldung von Sport- und Yoga-Kursen
  • Regelmäßige Anwesenheit einer Arbeitsmedizinerin und Physiotherapeutin
  • Regelmäßiges Angebot von Massage & Shiatsu-Behandlungen
Gemäß § 9 Abs. 2 Gleichbehandlungsgesetz informieren wir Sie, dass wir für diese Stelle ein monatliches Bruttoentgelt von € 2.195,- auf Vollzeitbasis vorsehen. Bereitschaft zur Überzahlung ist - abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung - selbstverständlich gegeben.
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung und darauf, Sie persönlich kennenzulernen!